Enersoft - Biuro Obsługi Klienta

Dane ewidencyjne (słownikowe)
Kartoteki	zbiór wszystkich odbiorców energii elektrycznej. Każdy kontrahent zawiera informację o danych teleadresowych, punktach poboru, umowach, oraz wszystkie informacje rozliczeniowe
Punkty poboru	jest to rejestr wszystkich punktów poboru energii elektrycznej przypisanych do kontrahentów. W punkcie poboru znajdziemy informacje o przypisanych do niego licznikach
Umowy	funkcjonalność pozwalająca w prosty sposób skonfigurować naliczenia u konkretnego kontrahenta, oraz za pomocą uprzednio przygotowanego wzoru umowy umożliwia jej wydrukowanie bezpośrednio z programu
Licznik	znajdziemy tu podstawowe informacje o danym liczniku takie jak: model, data legalizacji, rok produkcji. Na liczniku zapisana jest tak że cała historia wskazań, opłaty jakie na ich podstawie są naliczane. Jest również możliwość tworzenia podliczników

Dokumenty
Faktury	funkcjonalność umożliwiająca wystawianie faktur z poziomu biura obsługi jak i przez inkasenta
Wyciągi Bankowe	rejestr wyciągów bankowych wprowadzonych do systemu
Wpłaty	przyjmowanie wpłat i rozliczanie konkretnych dokumentów. Jest tez możliwość seryjnego księgowania wpłat dzięki połączniu z systemem bankowym
Wezwania	generowanie wezwań do zapłaty na podstawie niezapłaconych faktur, a tak że innych pism wysyłanych do kontrahentów
Noty odsetkowe	nota odsetkowa jest wystawiana automatycznie po przyjęciu wpłaty na dokument, którego termin płatności już upłynął
Zwroty	funkcjonalność pozwalająca na zwrot wpłaconych środków
Umorzenia	funkcjonalność pozwalająca na rozliczenie dokumentu bez uprzedniej wpłaty